Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Angebote und Verträge von Schnell Umzug über Umzugs-, Transport-, Montage-, Verpackungs-, Halteverbotszonen- und Einlagerungsleistungen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Schnell Umzug und seinen Kunden, soweit nicht im individuellen Angebot oder Vertrag ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Angebot und Vertragsschluss

Anfragen über Website, E-Mail, Telefon oder Messenger stellen noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Ein Vertrag kommt erst durch Annahme eines individuellen Angebots, durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungsaufnahme zustande.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Dies kann insbesondere Umzug, Transport, Verpackung, Demontage und Montage, Einlagerung oder die Einrichtung einer Halteverbotszone umfassen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat alle für die Leistungserbringung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Dazu gehören insbesondere Umzugsanschriften, Zugangsverhältnisse, Stockwerke, Aufzüge, Haltemöglichkeiten, besondere Transportgüter sowie gewünschte Zusatzleistungen. Verzögerungen oder Mehrkosten, die aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Angaben entstehen, können gesondert berechnet werden.

5. Termine und Leistungshindernisse

Vereinbarte Termine gelten grundsätzlich als verbindlich. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Verkehrsbehinderungen, Witterung, Krankheit, unvorhersehbarer Ausfälle oder fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Leistungszeit angemessen. Schadensersatzansprüche wegen solcher Verzögerungen bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Preise. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Zusatzleistungen, Wartezeiten, Mehrwege, Trageerschwernisse oder sonstiger nicht kalkulierter Mehraufwand können nachberechnet werden, sofern sie nicht vom Unternehmen zu vertreten sind.

7. Rücktritt, Verschiebung und Stornierung

Wird ein vereinbarter Termin auf Wunsch des Kunden verschoben oder storniert, kann Schnell Umzug bereits entstandene Aufwendungen sowie nachweisbaren Ausfall oder reservierte Fremdleistungen in Rechnung stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Haftung

Schnell Umzug haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere die einschlägigen Regelungen des BGB und – soweit anwendbar – des HGB für Transport- und Umzugsleistungen.

9. Einlagerung

Bei vereinbarter Einlagerung richten sich Dauer, Vergütung, Zugriffsmöglichkeiten und Kündigung nach der individuellen Vereinbarung. Der Kunde ist verpflichtet, eingelagerte Gegenstände wahrheitsgemäß zu deklarieren. Die Einlagerung gefährlicher, verderblicher oder verbotener Gegenstände ist unzulässig.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern ein Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift. Vorzeitige Leistungsaufnahme kann von einer ausdrücklichen Zustimmung des Kunden abhängig gemacht werden.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 30. März 2026